さかやんのコンサル日記 Vol.406「IT相談会」平成18年6月5日 月曜日
先日、中小企業の方からIT相談を受ける機会がありました。
相談内容の詳細は書けませんが、簡単にいうとWebを活用した販路開拓
の相談です。新製品を開発したが、これをWebでうまくプロモーション
したり売りたいということです。しかし、その方法（HPの作り方や活用
方法など）が分からないということです。実はこのような相談は、今回の
企業だけでなく、他の企業からもよく相談を受けます。IT相談にこられる
方は、このように具体的な相談なのです。
以前のメルマガで、IT活用は「粘土細工」のようなものだと書きました。
その心は、粘土って作る人の創意により、飛行機でも船でも動物でも
何でも作れます。しかし、「何を作ればいいか分からない」、「どうやって
作ればいいか分からない」というケースが多いのです。
さらに、「何を作ればいいか分からない」よりも、「どうやって作れば
いいか分からない」というケースの方が多いのです。
ここでちょっと問題提起です。
ITCといのは、経営戦略策定フェーズの中で、「何を作ればいいか分からない」
という問題を解決します。「何を作る」といのは、経営戦略を策定する
ことにより解決できると思います。しかし、次の「どうやって作る」の
部分が支援できないケースが多いと思います。
例えば、ある方が粘土で何を作ればいいか困っているとします。
その方の嗜好などを分析した結果、「あなたは粘土で飛行機を作ればいい」
という結果がでたとしてます。次に「じゃどのようにして粘土で飛行機を
作ればいいか」と聞かれると、「それはあなた自身で考えてください」
というケースが多いのです。作り方がわからないから聞いているのに、
自分で考えろといわれても困ります。
先週のメルマガで書きましたが、ここが「How」の部分なのです。
IT相談会でも、このHowの部分が非常に多いのです。IT活用したいが
どのようなITを活用すればいいか？という相談よりも、このようなITを
活用したいが具体的のどのようにすればいいか？という相談の方が
圧倒的に多いと思います。その時にHowを答えられなければ、後にも
続かないと思います。
今日の一言
「コンサルは、何をよりも、どのようにが重要」
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本メルマガは実体験を基にお送りしておりますが、登場する企業の業種や
役職、コンサル内容は脚色してストーリ化しております。実際のコンサル
内容をそのままお送りしている訳ではありません。
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＜発行者＞
有限会社ダイコンサルティング
中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
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「一期一会」その瞬間を大切にします。
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