さかやんのコンサル日記 Vol.405「絵に描いた餅にするな」平成18年6月2日 金曜日
さかやんは、経営やIT活用の相談をよく受けます。相談というのは
大きく分けると２つあります。１つは、「売上が低迷しているので
なんとかしたい」というようなケースです。もう１つは、「HPの
アクセスを上げる方法を教えて欲しい」などです。
前者の相談は「何をすればいいか分からないケースです」。
後者の相談は「どうすればいいか分からないケースです」。
つまり、前者は「What」つまり何をすればいいかを考えるのです。
後者は、「How」つまりどうすればいいかを考えるのです。
さかやんはITコーディネータ（ITC)です。ITCには共通のITCプロセス
というものがあり、経営戦略から情報化戦略、システム運用までを
サポートします。特に経営戦略策定では、BSCの考え方を応用し
企業のCSF（成功要因）や、CSF実現のためのアクションプランを
作成します。ちなみに、これら一連の作業で出来上がる経営計画
企画書は、あくまで「What」をまとめています。つまり、企業が
戦略として「何をするべきか」が現れています。ここで気をつけないと
いけないのは、「What」を明らかにしただけでだけで企業が満足するかです。
実は、Whatを実現するためのHowがないと、経営戦略企画書は
絵に描いた餅になるのです。Whatの中には企業側でできることもありますが
できないこともあります。このできない部分をいかに支援するかが
重要なのです。ITC自身がそこまでやるかどうかは別の議論ですが、
企業側としては、Howまで支援してもらわないと、戦略が実現できず
結果として儲からないのです。いかにHowを支援するか、これができている
人が、儲かっているITCでしょうね。
今日の一言
「Howを支援しろ」
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本メルマガは実体験を基にお送りしておりますが、登場する企業の業種や
役職、コンサル内容は脚色してストーリ化しております。実際のコンサル
内容をそのままお送りしている訳ではありません。
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さかやんのコンサル日記は、隔日（月水金）発行です。
（火木土日曜・祝祭日はお休み）
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＜発行者＞
有限会社ダイコンサルティング
中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
sakayan@daiconn.co.jp
http://www.daiconn.co.jp
オールアバウトのガイドもやっています。
http://allabout.co.jp/study/itqualification/
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私の理念
「一期一会」その瞬間を大切にします。
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