先日ある経営のベテランの方と話す機会がありました。
この方は大企業で活躍されており、経営の知識も経験もある方で、
さかやんも尊敬する方です。ITについても本質を理解されています。
つまり、特に中小企業はITを上手く活用して経営体質を強化する
べきだと言われます（なんと分かっている人なんだ）。
ただ、ちょっとだけ惜しいのはIT活用について、ある側面からしか
見られないことです。例えば、自動車は人間にとって非常に価値の
あるものです。自動車がなければ歩いて１時間かかるところでも
自動車を使えば、１０分くらいで行けるでしょう。その方は、
自動車とは、最短距離を走り早く目的地に着くために使うものだ！
と断言されるのです。しかしよく考えてみると、自動車は目的地に
早く着くことの他に、「休日にゆっくりドライブを楽しむ」ことも
できるのです。どちらの使い方をするかは、人によって違いますし
両方の使い方をする人もいるでしょう。つまり、自動車は使う人の
考えによりいくつかの利用方法があるのです。
ITも自動車と同じように、使い方は企業によって様々です。
例えば、内部の管理（販売管理、生産管理、在庫管理など）が
適格にできる体制とルールを作り（業務改革）、それをシステムで
支援する方法があります。従来曖昧な管理をしていたが、システムを
使い会社の中の「見える化」を行うわけです。これは非常に素晴らしい
ITの活用方法です。一方、HPやblog、携帯電話などを使い自社や
商品を売るためのITもあります。単純な話しですが、ある雑貨店は
ネットショップを開店して、売上を伸ばしています。また、ある
サービス業では携帯電話の予約システムなどを使い、顧客を囲い込んで
います。このように顧客を獲得するためのITもあるのです。
以前のメルマガでITは、「粘土細工のようなもの」と書きました。
粘土は作る人の総意工夫で、何でも作れます。ようはITを何に
使えば自社に有益を考えることが必要なのです。
今日の一言
「ITの活用方法は、多面的に考えろ」
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さかやんのコンサル日記は、隔日（月水金）発行です。
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＜発行者＞
有限会社ダイコンサルティング
中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
sakayan@daiconn.co.jp
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オールアバウトのガイドもやっています。
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私の理念
「一期一会」その瞬間を大切にします。
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