さかやんのコンサル日記 Vol.280 平成17年7月25日 月曜日
１回読みきり 「形をつくる」
レストランに行って、メニューを見て「エビフライランチ１つ！」
と注文すると、メニューの写真どおりのランチが出てきます。
当たり前ですが、食事の場合は食べたいものが明確に注文できるのです。
一方、自宅をリフォームしたのでダイニングに合った絵画を飾りたいと
思い、デパートに行って店員さんに「うちのダイニングに合う絵を下さい」
と言っても、ぴったり合う絵を選んでもらえません。
店員さんは「うちのダイニング」がどんなものか知らないし、注文した
方の好みも分からないからです。つまり、注文内容が曖昧なのです。
企業がITを使いたいと考えた場合、もし社長さんがITに詳しければ、
自分で仕様を作ったり、パッケージのデモを見て自社にあったITを
選択することができます。しかし、多くの社長さんはそこまでできません。
ただし、具体的にどうすればいいか分からないが、ITを活用したい！
という社長さんはおられます。その場合、自分がやりたいことを
伝えて、それを具現化してもらいます。このやりたいことを聞いて
IT化企画を作るのが、さかやんの仕事なのです。
先日もある社長さんが、携帯電話を使い自社のサービスを向上できないか
と言われました。そこで、携帯を使ったシステム案を作りました。
社長さん曰く
「私は、こんなことがしたいというイメージだけを伝えたのに、
それがIT企画書という形で目に見えるようになりました」と・・・
デパートの店員さんも、お客様の自宅に行きダイニングを見て
さらに絵画の好みも事細かに聞けば、いい絵が選べると思います。
いずれにしても、社長さんのイメージ（曖昧な注文）を形にしてあげるのが、
ITコンサルの１つの仕事なのです。
今日の一言
「目に見えないものを形にしろ」
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＜発行者＞
有限会社ダイコンサルティング
中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
sakayan@daiconn.co.jp
http://www.daiconn.co.jp
オールアバウトのガイドもやっています。
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私の理念
「一期一会」その瞬間を大切にします。
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