さかやんのコンサル日記 Vol.373「計画の実行」平成18年3月15日 水曜日
現在、ある会社でBSC導入コンサルティングを行なっています。
BSCは、バランススコアカードの事ですが、BSCでは戦略を個々の社員が実行
できるアクションプランにまで落とし込みます。現在、アクションプランの
作成を行なっています。もちろん、さかやんが考えるのではなく、考えるのは
企業側の方です（さかやんは、考え方などのヒントを与えるファシリテータ役）。
先日も、プロジェクトでアクションプランを検討していました。
例えば、「在庫管理を的確に行なう」という課題についてアクションプランを
考えた場合、(1)入出庫記録を確実につける、(2)個々の品目毎に適正在庫数を
決めて発注するというものがあったとします（これは、仮の例です）。
アクションプラン自体は、プロジェクトで考えることができるのですが、
本当にこのアクションプランを実行できるのか？という疑問が出てきます。
「入出庫記録を確実につける」と決めても、実際は現場が忙しいので、
つい記録忘れてしまうなんて言い訳が聞こえてきそうです。
そうなると、せっかくのアクションプランも「絵に描いた餅」になります。
そのための方策として、各アクションプラン毎に設定された評価指標を常に
チェックできる仕組み（情報システムなど）を作り、数字による管理を
徹底させるという方法があります。ただ、このような管理は人の気持ちを
考えた管理じゃないと思います。
この場合、従業員のモチベーションを向上させる必要があります。
しかし、さかやんはモチベーション向上コンサルではないので、具体的な
処方箋を指導することはできません。ですので、ここは別のコンサルの
登場になります。
今回は、まずBSCを導入して経営戦略を現場の担当者にまで理解してもらい
具体的に何をするかまで、目標管理に落としこむ計画作りに重点を置き、
その実行は、別のコンサルとタッグを組んで行なうことになりました。
私は、経営改革や改善の計画を作ることは、それほど難しいことだと
思いません。最も難しいのは、その計画を実行することだと思います。
さかやんも、もう少し修行して、この実行部分でも支援できるように努力
していくつもりです。
今日の一言
「絵に描いた餅を食べるのが難しい」
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坂田岳史（さかやんです）
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