さかやんのコンサル日記 Vol.375「本当のコンサル」平成18年3月20日 月曜日
うちの息子は、ある学習塾へ通っています(実は、さかやんは学生時代
この塾で採点のバイトやっていた）。この塾では毎日宿題が出ます。
うちの息子はいつも宿題しないので、お母さんに怒られている。
先日、返ってきた宿題を見ていました。簡単な算数の問題を計算ミス
していました。その宿題には先生のコメントがあり「がんばろうね」的な
ことが書かれていました。ここの塾は先生のコメントだけでなく、
子供にやる気をださせるようなことをされているようです。
一方、別の学習塾は、有名中学合格率９０％なんて謳っています。
よく聞いてみると、この塾には入塾試験があり、もともと頭がよく、
やる気のある子供を集めているのです（それなら、合格率高いはず）。
別にこの塾が悪いといいませんが、できない子供でも懇切丁寧に指導して
やる気を出させ、そして成績を上げる塾の方が100倍すごいと思います。
先日、ある情報セキュリティコンサルをされている方の話しを聞きました。
この方は大きな会社のコンサルをよくされており、プライバシーマークや
ISMSと言った情報セキュリティ関連の認証をお手伝いされています。
この方は言うには、ISMSやPマークを取得することを目的にしている会社が
多い。本当は取得するのが目的でなく、社内の情報セキュリティを強化する
ことが目的であり、Pマーク等はその手段に過ぎないということです。
これは、まったくその通りで、さかやん異論ありません。ただ、この方は
そのようにPマーク等の取得を目的にする会社は断るということです。
ここがちょっと疑問に思いました。本当にその会社のことを思うなら、
Pマーク等の取得が目的でなく、情報セキュリティの重要性を説き、
理解してもらい、そしてその手段としてISMSやPマークの取得を支援する
のが本当のコンサルだと思います。
さかやんは情報セキュリティのコンサル、あまりやっていませんが、
中小企業がIT活用する場合、まずは社長さんのやる気が重要です。
IT活用や経営改革に社長さんがやる気を出さないと、成功しません。
たまに、とにかく情報システム入れてくれ！なんて社長さんがいますが、
本当はこのような会社は断りたいのです。しかし、経営改革の重要性や
それを支援するために、ITを使うということを理解してもらうために
色々と努力しています（しかし、難しいケースが多い）。
いずれにしても、真の企業支援とは企業のニーズ（Pマークを取りたい、
情報システムを入れたいなど）の裏にある、本当に必要なことを
理解してもらうことだと思います。
今日の一言
「真のニーズを理解してもらえ」
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坂田岳史（さかやんです）
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