さかやんのコンサル日記 Vol.362 平成18年2月17日 金曜日
１回読みきり 「部長との会話」
3月になれば、いよいよJリーグが開幕します。3月6日は京都サンガ
の西京極開幕戦です。今年も応援するぞ！ということで、今年は
サポータ席で大きな旗振って息子と二人で応援！と思っていたのですが、
息子曰く、
「そんなところで応援したら、テレビに映るかもしれない」
「もし映ったら恥ずかしいからいやだ」と言います。
どうも、うちの息子は恥ずかしがりやのようです。
さかやんは、サポータ席で応援したかったのですが、
今年はあきらめます。やりたいことができないのは残念！
先日ある会社で経営課題の洗い出しをしていました。
この会社は小売業でポイントカードも発行しています。
さかやん「ポイントカードがあるなら、その情報を使って販促に使えますね」
担当部長「実は、ポイントカードは会員性なのですが、
申込書には個人名を書いていません」
さかやん「んん、なんで？」
担当部長「個人名を書いてもらうと、個人情報保護法の対象になるので」
さかやん「だったら、個人情報を管理できる体制をとれば
いいのではないでしょうか」
担当部長「本当は、個人情報を活用して販促に活かしたいのですが、
うちの会社の従業員の能力では、管理できません」
さかやん「んん、もったいない」
また、別の会議では、
さかやん「最近blogを活用する企業が増えています」
「お店の情報を店長などがblogで発信してはどうでしょうか」
担当部長「確かにblogで店長日記などをやるのは効果あると思います」
「しかし、そんなことしたら、店長はblogばかり書いていて
お店の管理をさぼるでしょう」
さかんん「んん、これももったいない話だな」
この企業は、やれば集客に効果のある施策が多くあるのですが、
別の理由でできないようです。個人情報が管理できないなら
管理できるように教育したり体制をつくればいいのです。
blogに熱中する社員がいるなら、それを防止することを考えるべきです。
息子がテレビに映るのが恥ずかしいから、応援するのがいやだというのは
ある意味解決しにくですが、個人情報の管理やblogの書き込みなどは
本気で取り組めばできるはずです。どうも、やりたくない理由を無理に
つけているようです。
今日の一言
「やる気があれば、解決できるはず」
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中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
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オールアバウトのガイドもやっています。
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「一期一会」その瞬間を大切にします。
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