さかやんのコンサル日記 Vol.330 平成17年11月28日 月曜日
１回読みきり 「経営課題の重要度」
先日、ある小さな会社の社長さんから、ある業務をIT化したい
けれどどうすればいいと相談を受けました。
この会社はサービス業で、従業員は社長さんを入れて３名です。
ただ、今後人を増やしていきたいのだが、今のままでは人が
増えたら作業が増大するので、なんとかITを使って効率化
したいということです。そこで、業務内容を聞き簡単ですが
IT化企画を作りました。ただ、どんなに簡素な仕組みであっても
ITを導入する場合、費用がかかります。
小さいな会社なので、あまり大きな費用はかけられないと思った
ので、出来る限り費用が発生しないような方法を考えました。
（それでも、○○万円くらいかかりそう）
社長さんに、「かなり考えたのですが、やはり○○万円くらい
かかりそうですね」と言ったところ、いくらお金がかかっても
今の業務を効率化しないと、今後会社が成長できないので、
必要な費用はなんとかする、ということです。
中小企業の経営課題は様々です。そして、それらの経営課題には
重要度があります。例えば、重要度の順番で考えると、
(1)現状の経営課題を解決しないと会社が危ない
(2)現状の経営を課題を解決しないと先行き危ない
(3)現状経営課題があるが、とりあえず今のままでもなんとなる
(4)課題があり、できれば解決したい
上記(3)と(4)の場合は、借金してまで費用調達してITを使う
とまではいかないようです。一方、(1)と(2)の場合は、なんとか
して経営課題を解決したい。解決できなければ事業がうまく
進展しないというケースですので、危機感が強く必要な費用は
借金してでも調達するというケースです。
今回の社長さんは、(2)のケースに該当するでしょう。
経営課題を解決するのが、我々コンサルの仕事ですが、課題の
内容もさることながら、その重要度もヒアリングや診断をして
的確に把握しないと、その会社に合ったIT企画が作れないのです。
今日の一言
「課題の重要度を忘れるな」
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＜発行者＞
有限会社ダイコンサルティング
中小企業診断士
ITコーディネータ・ITCインストラクタ
坂田岳史（さかやんです）
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