しおんの日記

今日は２社の社員の方から会社と就職活動に向けてのお話を聞きました。１社は以前から大変興味があった会社だったので、気合を入れてお話を聞きました！！今日は人が結構多かったです。特に女の子☆ホテルやウェディング業界には女の子に人気みたいですね。（私もその中のひとり・・？）

まずはＲホテルから。その方は宿泊部という所の担当で、ホテルのフロントやラウンジでのお仕事をしているそうです。フロント業務は一見華やかに見えますが、すぐにお客様に対しての対応を決断することや、お客様に不安を与えないように笑顔で接するなど、思っているよりも大変なお仕事だそうです。希望をしていた部署だったそうですが、最初は見た目とのギャップで苦しんだそうです。しかし、お客様が喜んでくれた姿を見て、「次も頑張ろう！」という気持ちになれたそうです。

その方がお仕事で心がけていることは、「一歩踏み込んだサービスをすること」だそうです。例えば、身体の不自由な方にはラウンジに近いお部屋を紹介したり、記念日のお客様には料理に工夫したり・・。お客様の様子を見て、どのような対応をすべきかを常に考えているそうです。そして、常連のお客様の顔と名前、会社や好きなものなどを覚えるように心がけているそうです。これも相手に喜んでもらうための一つのサービスですよね。なるほどって思いながら聞いていました。

次はＷウェデングについて紹介します。Ｗウェデングは総合ブライダル会社で、国内外幅広い挙式が可能です。今回は人事グループの方がお話をしてくれました。その方は転職をして今のお仕事をしているそうです。ブライダル業界ではとにかく人とのつながりが不可欠です。ブライダル業界で求められる人材は、よく見てよく話を聞いて提案が出来る人だそうです。特に結婚は、お客様の理想の結婚式を形にしなければいけません。「何となくこんな感じ」という曖昧な考えを聞いて、それを形にできるようにお客様の話に耳を傾け、様々な提案をしていける力が必要だそうです。

この会社は教育制度などもしっかりしていて、現在中国に結婚式を広めるプロジェクトも進めており、これからの成長が楽しみな会社です。今日直接社員の方からお話を聞くことが出来、大変参考になりました！！来年からこのように（今日は説明会ではありませんが）会社説明会が増えてくることと思います。ノートに重要事項をしっかり書きとめ、会社について調べる必要があると思いました。

Ｗウェディングの方が「好きな人がいれば、その人のことをもっと知りたいと思うように、志望する会社ならその会社のことについて理解しなければならない」とおっしゃっていました。「会社は縁だ」という方もいますが、希望する会社に入るためにはそれなりに勉強する姿勢を示さないといけないんですね☆全ての会社について調べるのは大変なので、せめて希望する会社の情報をしっかり研究できるように頑張りたいと思いました！