mixi、18歳未満への公開意図と今後、笠原健治社長に聞く
mixiには当初、登録は18歳以上という年齢制限があった。しかし、2008年12月10日から引き下げられ、15〜17歳も利用できるようになった。2009年1月30日には、モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（EMA）による“健全サイト”認定も取得した。
一方で、mixiは2008年12月に、
出会い系サイト規制法改正にともない、mixi利用規約を変更し、「面識のない異性との性交、わいせつな行為、出会い等を主な目的として利用する行為」に関しても、削除などの対応を実施していることを明らかにしている。2009年4月には警視庁が、mixiなど多数の会員を抱えるコミュニティサイト運営会社8社に対し、年齢確認の厳格化などにより子どもが有害情報を閲覧できない措置を取るよう協力を依頼している。
18歳未満への公開を機にmixiはどのように変わったのか、彼らはどのようにmixiを利用しているのか、そして最近の規制の動きに対してミクシィは今後どのように対処していくのか、同社代表取締役社長の笠原健治氏に聞いた。
全年齢層に利用してもらえるサービスを
現在mixiでは、15〜17歳のユーザーは日記などの機能は利用できるが、一部機能が制限されている。具体的には、「コミュニティ」の全機能、ユーザー検索機能（検索すること、されることの両方）などが利用できないほか、日記公開範囲のデフォルトが「友人まで公開」（変更可能）となっている。また、青少年にふさわしくない広告やレビューが表示されない。ちなみに、制限されている機能は、18歳になった瞬間に使えるようになる仕組みだ。
笠原氏は「もともとmixiはコミュニケーションのインフラを目指しており、より広い年齢層の人たちに利用してもらいたいと思っていた。今後、上にも下にも広げたい」と語る。もちろん、安心・安全が大前提であり、たとえ下に広げるにしても、今と同じサービスのまま引き下げるわけではない。
今後は、親子間、子ども同士など、さまざまなコミュニケーションも想定している。ただし、「小学生の場合は同級生同士でもトラブルになる可能性があるため、より安心・安全な取り組みを提供した上でのサービスが必要だと考えている」という。
mixiでは、18歳未満の利用を禁止していたころから、年齢を偽って利用している18歳未満のユーザーがおり、見つけたら年齢を確認し、退会処分にしていたという背景がある。しかし、それではいたちごっこであり、18歳未満ということがわからないよう利用しているケースもあった。そこで、「18歳未満全部を利用禁止にし、それでも入ってきた人を退会させるよりも、登録いただきつつ、友達とのコミュニケーションを中心に利用してもらいたいと思い、機能を絞って公開した」というのが制限を引き下げた1つの理由だ。
mixiの登録年齢引き下げはかなり話題となった。それに伴い、一部のユーザーからは反発もあった。しかし、「18歳未満がこのコミュニティに入るのはどうかと思う」など、機能制限についての理解が十分浸透しないまま問い合わせてくるケースがほとんど。そういった際も、ひと通り説明したら一応の納得をしてくれたことがほとんどという。「この件に関してはまだアナウンス不足なので、さらにアナウンスしていきたい」。
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