ノートン２００８、壊れる｜機械設計が好きⅡ

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プロフィール

名前	blueprint
性別	男
自己紹介	猫好き一家のおやじです。仕事は機械の図面描き好奇心が多過ぎて家族に、時々迷惑かけてます
趣味	映画鑑賞酒アウトドア
居住地	福岡県
好きな食べ物	塩さば

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blueprint

性別

男

自己紹介

猫好き一家のおやじです。仕事は機械の図面描き

好奇心が多過ぎて家族に、時々迷惑かけてます

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映画鑑賞
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居住地

福岡県

好きな
食べ物

塩さば

ノートン２００８、壊れる

2007-11-04

昨日、天神から帰宅後、セキュリティソフト（ノートンの２００８）が
壊れていることに気がつきました。おかげで、今日の予定が全部ＮＧ

症状としは、ＰＣ起動時に、まずアップデートに失敗する。
さらに、ＯＥを起動して、
メールの送受信すると、受信に失敗した上にＯＥが強制終了されてしまう

または、メールサーバーとの送受信に不具合が発生しているためになのか
同じメールを何度も受信する

この時点で、まさかセキュリティソフトが壊れているなんて
思いもしなかったが、メールのチェックを停止させると
ＯＥが正常にもどったので、原因はノートン２００８だと特定はできた

しかし

セキュリティの要のソフトが壊れるとはどういうことだろう？

しかも、知らない間にソフトが破損していてアップデートに失敗しても
使用者がどういう処置を取るべきかが、ポップＵＰ表示されない

期限切れのアラームは、ＰＣ操作に邪魔なほど出るのにね！

こりゃ、削除して再インストールしかないなと思ったが
ダウンロード版でバックアップが取れなかったから

再インストール方法を調べようと
ノートンのサイトに行ってサポート情報を調べてたが

これが、また素人には必要な情報になかなかたどり着けない構造だ
Ｙａｈｏｏよりひどいよ（個人的感想です）

結局、ノートンのサイトでは解決できないまま
何度かＵＰデート操作を繰り返していると（異常報告を・・・含む）
やっと、何やら異常処置に関するウィンドが開いたので見ると

ビンゴ！！

ノートンのソフトの一部が壊れているので再インストールしろという
ノートンからのお知らせがやっと開いた

アンインストール専用ソフトのダウンロード画面が開いた
同じページの中になんとダウンロード版購入者向けに
バックアップＣＤの販売告知までついている

これって、確信犯だよね

ソフトが壊れて不安になってる消費者心理に付け込んで
かなり、悪どい感じを強く受けました

Ｑｔｎｅｔの無料サービスのマカフィと入れ替えという考えも
一瞬浮かんだけど、設定項目の内容はノートンの方がマシ
会社で酷い目にあってるから家では使いたくない

泣く泣く、買いました（結局、ＣＤ版より高くついたってこと）
ＣＤが届くまで、そのままにはできないから
ダウンロードでアンインストールと再インストールも実施して
やっと、復旧させました。

今回の教訓

バックアップの取れない
ダウンロード版のソフトは買うな
少々高くついてもＣＤ－ＲＯＭ版を選択すること

ＯＳ同様にセキュリティのソフトは最新版は買うな
ひとつ前を買え

破損の原因？
ノートンの動作が不完全になる前に
変だなと思ったソフトの動作は

ＨＰ製プリンタ複合機のアプリケーションのＵＰデート

このＵＰデートを実行する前は異常がなかった
こんもんでセキュリティが壊れるのか？

Posted by blueprint 23:46:01 │Comments(6) │TrackBack(0)

この記事へのコメント

Posted by blueprint at 2008-03-12 08:49:27

お疲れさまですとしか言いようがないです

ただ、この間、息子の入学する大学から推奨ノートＰＣの
カタログが来たのですが、搭載されているセキュリティソフトは

ノートン２００７でした

こういうことなのでしょう

Posted by ｓ at 2008-03-12 02:34:34

やっぱり、そうかもしれないな。
NORTONのせいで、２日目の徹夜ですよ。

外敵より自爆がこわい。

Posted by blueprint at 2007-11-10 12:12:09

インストールも出来なかったというのは
ＯＳがＷ２０００だったとか？

実は家にはＰＣが４台あって、そうちの２台が再生品の古いＰＣ（ＯＳが９８と２０００）なので
２００８はインストールできません

特に２０００のノートはＸＰと家庭内ＬＡＮを組むために
再生したのに無駄でした

私も次回は別のところにしようかなぁ

Posted by ハメられた！ at 2007-11-09 22:08:53

私の場合、インストールさえできません。NODかカスぺにしようかと検討中です。シマンテックはもう買わない！

Posted by blueprint at 2007-11-08 15:13:36

てっきり私だけの問題かと思っていました

ほかでも起きているということは、虫さんがいるんだ
やっぱり、２００７を購入するべきだったのか

Posted by m(_ _)m at 2007-11-08 14:26:01

私も同じ現象がおきました。
この問題を抱えている人は多いようですね！

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